Privacybeleid van ZOE (EU)

Zoe wil dat u begrijpt hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken en beschermen. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij dit doen in verband met onze website, ons Daily30-supplement of andere producten die wij in de Europese Unie aanbieden (producten), of wanneer u op een andere manier met ons communiceert (bijvoorbeeld wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailupdates). Zie het gedeelte ‘Voor wie geldt dit?’ voor meer informatie over of en wanneer dit privacybeleid op u van toepassing is.

We evalueren ons privacybeleid regelmatig en kunnen het van tijd tot tijd bijwerken – raadpleeg de meest recente versie van ons privacybeleid voor de meest actuele informatie.

Het is belangrijk dat de persoonsgegevens die wij over u bewaren, juist en actueel zijn. Houd ons op de hoogte als de informatie die wij over u bewaren verandert (bijvoorbeeld als u uw e-mailadres wijzigt maar e-mails van ons wilt blijven ontvangen).

1. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke van uw gegevens?

ZOE bestaat uit twee verschillende rechtspersonen: 

• Zoe Limited, een in het Verenigd Koninkrijk opgerichte onderneming (geregistreerd adres: 483 Green Lanes, Londen, N13 4BS)

• ZOE US Inc, een bedrijf dat is opgericht in Delaware (adres: 65 Shawmut Road, Unit 6, Canton MA 02021)

Zoe Limited is de verwerkingsverantwoordelijke van persoonsgegevens en verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. De andere ZOE-entiteit kan van tijd tot tijd optreden als verwerker, zoals gebruikelijk is binnen een groep van bedrijven. Tussen Zoe Limited en ZOE US Inc is een overeenkomst inzake gegevensuitwisseling van kracht, die de voor dit doel goedgekeurde modelclausules bevat. Neem contact met ons op als u hierover meer informatie wenst.

Raadpleeg het gedeelte 'Hoe kunt u uw rechten uitoefenen of anderszins contact met ons opnemen' om contact met ons op te nemen.

2. Op wie is dit privacybeleid van toepassing?

Dit privacybeleid is op u van toepassing als u onze website bezoekt of onze producten bestelt vanuit de Europese Unie en u tot een van de volgende groepen behoort:

• Gebruikers van de ZOE-website – Als u onze website bezoekt of gebruikt (zelfs voordat u onze producten koopt)

• Klanten die via Amazon kopen – Als u Daily30 of een ander fysiek product bij ons hebt gekocht via Amazon

• Abonnees op de mailinglijst – Als u ons uw e-mailadres of telefoonnummer hebt gegeven om u aan te melden voor onze updates, nieuws en aanbiedingen op het gebied van wetenschap en voeding. U bent alleen een abonnee op de mailinglijst als u zich op onze website hebt aangemeld (of, indien wij gebruik mogen maken van soft opt-in, u zich niet hebt afgemeld) en u zich niet hebt afgemeld.

Dit privacybeleid heeft geen betrekking op de praktijken van derden waarover wij geen controle hebben, noch op persoonsgegevens die worden verzameld in het kader van sollicitaties of dienstverband bij ons. Het heeft evenmin betrekking op ons gebruik van uw gegevens als u in een ander land woont en andere diensten bij ons hebt gekocht, of als u hebt deelgenomen aan een van onze onderzoeksstudies.

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens over een persoon aan de hand waarvan die persoon kan worden geïdentificeerd. Dit omvat informatie die wordt aangeduid als 'persoonlijk identificeerbare informatie' of 'persoonlijke informatie', termen die worden gebruikt in andere privacy- of gegevensbeschermingswetten. 

Wij kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en doorgeven, die wij als volgt hebben gegroepeerd:

Persoonsgegevens over kinderen

Wij verzamelen of vragen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 18 jaar. Als u een kind bent jonger dan 18 jaar, probeer dan alstublieft niet onze producten te kopen of ons persoonsgegevens te sturen.

Als wij vernemen dat wij persoonsgegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 18 jaar, zullen wij die gegevens zo snel mogelijk verwijderen. Als u denkt dat een kind jonger dan 18 jaar mogelijk persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via dpo@joinzoe.com.

Gegevens die geen persoonsgegevens zijn

Persoonsgegevens omvatten geen gegevens die niet langer aan identificeerbare personen kunnen worden gekoppeld, bijvoorbeeld door het samenvoegen van gegevens over meerdere personen. We kunnen geaggregeerde, geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gegevens maken op basis van de persoonsgegevens die we verzamelen, onder meer door informatie te verwijderen die de gegevens persoonlijk identificeerbaar maakt voor een bepaalde gebruiker. Wanneer we persoonsgegevens anonimiseren, verbinden we ons ertoe de geanonimiseerde informatie in geanonimiseerde vorm te bewaren en te gebruiken en niet te proberen deze opnieuw te identificeren.

Wij kunnen dergelijke anonieme gegevens gebruiken voor onze rechtmatige zakelijke doeleinden, waaronder het analyseren, ontwikkelen en verbeteren van onze producten/diensten en andere toekomstige producten en diensten, en het promoten van ons bedrijf, op voorwaarde dat de gegevens anoniem blijven. Wij verwijderen anonieme gegevens niet volgens een bepaald tijdschema. U kunt ervan uitgaan dat wij deze voor onbepaalde tijd kunnen bewaren.

4. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens (inclusief de rechtsgrondslagen waarop wij ons baseren)?

Wij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken wanneer de wet ons dat toestaat. Meestal zullen wij uw persoonsgegevens in de volgende omstandigheden gebruiken:

• Gerechtvaardigde belangen. Wanneer dit noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen (of die van een derde partij) en uw belangen en grondrechten niet zwaarder wegen dan die belangen. De gerechtvaardigde belangen waarop wij ons baseren, omvatten:

• Het ontwikkelen en verbeteren van onze producten, website en andere diensten

• Het inwinnen van professioneel juridisch advies, het verzamelen van informatie/bewijs en het oplossen van problemen met klanten

• Het bieden van goede klantenservice

• Het beheren van onze IT-beveiliging, ons netwerk en onze infrastructuur

• Het effectief beheren van onze bedrijfsactiviteiten

• Het promoten van ons merk, onze producten en andere diensten om de betrokkenheid en de verkoop te vergroten

• Inzicht krijgen in het gedrag en de mening van onze klanten om onze producten, diensten en bijbehorende strategieën te verbeteren

• Wettelijke verplichting. Wanneer we moeten voldoen aan een wettelijke verplichting.

• Contract. Wanneer we het contract moeten uitvoeren dat we met u gaan aangaan of zijn aangegaan, zoals het leveren van producten die u bij Amazon hebt besteld.

Als u geen persoonsgegevens verstrekt

Wanneer wij persoonsgegevens moeten verzamelen op grond van de wet of op grond van de voorwaarden van een contract dat wij met u hebben, en u deze gegevens niet verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd, kunnen wij het contract dat wij met u hebben of willen aangaan mogelijk niet uitvoeren (wij kunnen onze producten bijvoorbeeld niet aan u leveren als wij uw afleveradres niet kennen). Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen indien dit het geval is.

Doeleinden voor het gebruik van uw gegevens

Hieronder vindt u een beschrijving van alle manieren waarop wij uw persoonsgegevens kunnen gebruiken, en op welke rechtsgrond wij ons daarbij baseren. Waar van toepassing hebben wij ook aangegeven wat onze gerechtvaardigde belangen zijn.

Neem contact met ons op als u meer informatie wilt over de specifieke rechtsgrond waarop wij ons baseren voor de verwerking van uw persoonsgegevens, wanneer er in de onderstaande tabel meer dan één grond is vermeld. 

5. Hoe gebruiken wij cookies en soortgelijke technologieën?

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën, zoals pixeltags, webbakens, clear GIF's en JavaScript (gezamenlijk 'cookies' genoemd) om onze servers in staat te stellen uw webbrowser te herkennen, ons te laten weten hoe en wanneer u onze website bezoekt en gebruikt, trends te analyseren, meer te weten te komen over ons gebruikersbestand en onze diensten te exploiteren en te verbeteren. Cookies zijn kleine stukjes data – meestal tekstbestanden – die op uw computer, tablet, telefoon of soortgelijk apparaat worden geplaatst wanneer u dat apparaat gebruikt om onze website te bezoeken. We kunnen de informatie die we van u verzamelen ook aanvullen met informatie die we ontvangen van derden, waaronder derden die hun eigen cookies op uw apparaat(en) hebben geplaatst. Deze derden kunnen ook bepaalde informatie over u ontvangen en deze informatie voor hun eigen doeleinden gebruiken.

De meeste browsers hebben een 'Do Not Track'- of 'Global Privacy Control'-functie waarmee u websites kunt laten weten dat u niet wilt dat uw online activiteiten worden bijgehouden. Als u ervoor kiest om deze te activeren, worden onze marketingcookies gedeactiveerd. Houd er rekening mee dat als u dit doet, wij niet weten wie u bent binnen onze systemen, en dat uw opt-out alleen van toepassing is op informatie die via cookies is verzameld op de specifieke browser waarmee u zich afmeldt. Als u uw cookies verwijdert of reset, of een andere browser of apparaat gebruikt, moet u uw instellingen opnieuw configureren.

Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie over ons gebruik van cookies. Klik onderaan onze website op 'Cookievoorkeuren' om uw toestemming voor cookies te beheren.

6. Hoe beheren wij marketing en communicatie (inclusief uw recht om u af te melden)?

Amazon deelt uw contactgegevens niet met ons voor marketingdoeleinden, dus dit is alleen op u van toepassing als u zich hebt aangemeld voor onze mailinglijst. 

We kunnen u van tijd tot tijd e-mails of sms'jes sturen over onze producten, diensten, aanbiedingen, promoties, beloningen en evenementen die door ons worden aangeboden, nieuws en informatie verstrekken waarvan wij denken dat deze voor u interessant zijn (zoals onze doorlopende e-mails over wetenschap en voeding), of u uitnodigen om feedback te geven over onze producten.  

Wij gebruiken uw contactgegevens om u deze berichten te sturen. Wij kunnen uw contactgegevens, apparaat- en technische gegevens of gebruiks-/analysegegevens ook gebruiken om een beeld te vormen van wat volgens ons interessant voor u kan zijn, zodat de berichten die wij sturen zo relevant mogelijk voor u zijn. 

Advertenties van derden

Amazon deelt uw gegevens niet met ons voor marketingdoeleinden, dus dit is alleen op u van toepassing als u een gebruiker van de ZOE-website of een abonnee op de mailinglijst bent. 

We kunnen samenwerken met derde partijen zoals Meta (Facebook en Instagram), TikTok en Google Ads om u advertenties voor onze producten te tonen en onze marketingcampagnes te optimaliseren (advertentiepartners).

Om dit mogelijk te maken, kunnen we contactgegevens, apparaat- en technische gegevens en gebruiks-/analysegegevens delen. Uw naam, e-mailadres en telefoonnummer worden echter gehasht. Gehasht betekent dat er een code wordt gebruikt in plaats van uw daadwerkelijke gegevens – de advertentiepartner kan deze codes niet terugzetten naar uw oorspronkelijke gegevens, maar als u deze informatie apart aan hen hebt verstrekt (bijvoorbeeld als u een Facebook-account hebt), kunnen zij de twee sets gehasht gegevens aan elkaar koppelen. Deze gegevens worden ofwel automatisch verzameld en gedeeld met behulp van cookies (zie het gedeelte 'Cookies en soortgelijke technologieën' hierboven), ofwel op ons verzoek via andere tools. 

Wij delen uw gegevens alleen voor deze doeleinden als uw marketingcookies zijn ingeschakeld wanneer u onze website bezoekt of als u zich heeft aangemeld voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons. 

Deze informatie kan voor de volgende doeleinden worden gebruikt:

1. Om de effectiviteit van onze marketingcampagnes te meten – de advertentiepartners koppelen de gegevens aan uw acties als u een van onze advertenties hebt gezien (bijvoorbeeld als u onze website hebt bezocht na het zien van een advertentie). Dit helpt ons te analyseren welke advertenties of campagnes het meest effectief zijn en vormt de basis voor onze marketingstrategie.

2. Om ons te helpen de juiste doelgroep voor onze advertenties te identificeren – de advertentiepartners analyseren de gegevens, identificeren gemeenschappelijke kenmerken en richten vervolgens advertenties op gebruikers met vergelijkbare kenmerken. Dit helpt ons om advertenties te tonen aan mensen die waarschijnlijk geïnteresseerd zijn in ons merk en onze producten.

3. Om u advertenties en aanbiedingen te tonen die gepersonaliseerd en relevant voor u zijn – als u uw gegevens afzonderlijk aan de advertentiepartner hebt verstrekt, kan deze deze combineren met de gegevens die wij met hem delen om u te identificeren en u advertenties te tonen die voor u relevant zijn. 

In het kader van de AVG zijn wij, samen met de advertentiepartners, afzonderlijke of gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken voor ten minste een deel van deze informatie (zowel de derde partij als wij bepalen de doeleinden en middelen voor de verwerking van uw gegevens – hetzij gezamenlijk, hetzij afzonderlijk). Dit komt doordat de advertentiepartners een deel van deze informatie voor hun eigen doeleinden gebruiken. 

Voor meer informatie over hoe de advertentiepartners persoonsgegevens gebruiken, inclusief de rechtsgrondslagen waarop zij zich baseren en de manieren waarop u uw rechten jegens hen kunt uitoefenen, verwijzen wij u naar hun respectieve privacybeleidsverklaringen. Wij hebben ook een overeenkomst met deze derden waarin is vastgelegd wie van ons verantwoordelijk is voor bepaalde verplichtingen uit hoofde van de AVG. Neem contact met ons op als u deze wilt inzien of als u meer informatie wenst.

Afmeld - en marketingvoorkeuren

U kunt zich altijd afmelden voor het ontvangen van e-mails door u uit te schrijven via de link 'uitschrijven' in de e-mail. U kunt zich afmelden voor pushmeldingen door de instellingen op uw apparaat of in uw account te wijzigen. Als u zich afmeldt voor deze e-mails of meldingen, wordt de verzending van servicegerelateerde e-mails die nodig zijn voor uw gebruik van onze dienst niet beëindigd. 

U kunt zich afmelden voor het ontvangen van marketing-sms'jes door "STOP" te antwoorden op elk sms-bericht dat u van ZOE ontvangt.  Hierdoor worden ALLE sms-berichten (inclusief servicegerelateerde berichten) gestopt.

Als u zich uitschrijft, moeten wij net genoeg informatie in ons bestand bewaren om ervoor te zorgen dat wij uw voorkeuren in de toekomst respecteren. 

U kunt zich afmelden voor het gebruik van uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden door bepaalde advertentiepartners door uw voorkeuren aan te passen in de instellingen van uw account bij hen. U kunt zich ook afmelden voor het delen van uw gegevens voor die doeleinden door contact met ons op te nemen, of door u af te melden voor marketingcookies en u uit te schrijven voor marketing-e-mails.

Er zijn ook een aantal organisaties die u de mogelijkheid bieden om u meer in het algemeen af te melden voor advertenties, bijvoorbeeld: http://www.aboutads.info/choices en http://www.youronlinechoices.eu/.

Houd er rekening mee dat het afmelden voor het delen van gegevens voor reclamedoeleinden er mogelijk niet voor zorgt dat u geen advertenties meer te zien krijgt, maar dat deze mogelijk minder relevant zijn voor uw interesses. Evenzo kunt u, als u zich niet hebt aangemeld voor cookies op onze website en u zich ook niet hebt ingeschreven voor onze mailinglijst, nog steeds onze advertenties te zien krijgen (maar wij hebben uw gegevens niet gebruikt om deze op u te richten).

7. Hoe kunnen wij, , uw persoonsgegevens openbaar maken?

Naast het delen van gegevens met ons groepsbedrijf in de VS (ZOE US Inc) kunnen wij uw persoonsgegevens voor de in dit privacybeleid uiteengezette doeleinden (of indien de wet dit anderszins toestaat) bekendmaken aan de hieronder vermelde partijen, die namens ons handelen (als ‘verwerkers’ van uw gegevens):

• Leveranciers en dienstverleners, waaronder hosting- en andere technologie- en communicatieproviders, analyseproviders, CRM, systeembeheerdiensten, adviseurs op het gebied van beveiliging en fraudepreventie, leveranciers van ondersteuning en klantenservice, en betalingsverwerkers en andere aanbieders van betalingsopties.

• Leverings- en uitvoeringsdienstverleners die wij gebruiken om onze Producten naar u te verzenden.

Wij eisen van alle derde partijen dat zij de veiligheid van uw persoonsgegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen. Wij staan deze externe dienstverleners niet toe uw persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden te gebruiken en staan hen alleen toe uw persoonsgegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies. 

Wij kunnen uw persoonsgegevens ook bekendmaken aan de volgende partijen die optreden als 'verwerkingsverantwoordelijken' van uw gegevens (zij bepalen de doeleinden/middelen van de verwerking):

• Als u een gebruiker van de ZOE-website of een abonnee van de mailinglijst bent en u toestemming hebt gegeven voor marketingcookies of voor het gebruik van uw e-mailadres voor marketingdoeleinden: Advertentiepartners, zoals Meta (zie het gedeelte 'Marketing en communicatie' hierboven). 

• Partners voor gebruikersonderzoek die ons helpen bij het onderzoek naar gebruikers van onze producten.

• HM Revenue and Customs, toezichthouders en andere autoriteiten die in bepaalde omstandigheden rapportage van verwerkingsactiviteiten vereisen.

• Derden aan wie wij delen van ons bedrijf of onze activa kunnen verkopen, overdragen of fuseren. Als alternatief kunnen wij trachten andere bedrijven over te nemen of met hen te fuseren. Als er een verandering plaatsvindt in ons bedrijf, kunnen de nieuwe eigenaren uw persoonsgegevens op dezelfde manier gebruiken als uiteengezet in dit privacybeleid.

• Auditors en professionele adviseurs, waaronder advocaten, bankiers, accountants en verzekeraars. (In alle gevallen gaat het om adviseurs die een professionele geheimhoudingsplicht hebben.)

8. Hoe beveiligen w gegevens?

We hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, op ongeoorloofde wijze worden gebruikt of geraadpleegd, gewijzigd of openbaar gemaakt. Daarnaast beperken we de toegang tot uw persoonsgegevens tot die medewerkers, agenten, aannemers en andere derden die deze gegevens nodig hebben voor zakelijke doeleinden. Zij zullen uw persoonsgegevens alleen verwerken op onze instructies en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht. 

We hebben procedures ingesteld om elke vermoedelijke inbreuk op persoonsgegevens aan te pakken en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte brengen van een inbreuk wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn.

9. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zo lang als redelijkerwijs noodzakelijk is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor wij ze hebben verzameld, met inbegrip van het voldoen aan wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Wij kunnen uw persoonsgegevens voor een langere periode bewaren in geval van een klacht of indien wij redelijkerwijs van mening zijn dat er een kans bestaat op een rechtszaak met betrekking tot onze relatie met u.

Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico van schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en of wij die doeleinden via andere middelen kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of andere vereisten.

Bijvoorbeeld:

• Wij bewaren informatie die wij gebruiken om u onze Producten te leveren gedurende een periode van 6 jaar na uw laatste aankoop bij ons. Dit is noodzakelijk om eventuele juridische geschillen die zich kunnen voordoen, te kunnen oplossen. 

• Wij verwijderen onze webserverlogboeken standaard na 90 dagen, tenzij wij op de hoogte zijn van een ernstig probleem dat onderzoek vereist (bijvoorbeeld fraude of een vijandige aanval op onze systemen), in welk geval wij alle informatie die nodig is voor dat onderzoek zo lang als nodig is kunnen bewaren. Zodra het onderzoek is afgerond, zullen wij de gegevens verwijderen.

10. Wat zijn uw wettelijke rechten?

Onder bepaalde omstandigheden hebt u rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot uw persoonsgegevens. Houd er rekening mee dat wij in beperkte situaties mogelijk niet aan uw verzoek kunnen voldoen om specifieke juridische redenen. Als dat het geval is, zullen wij u toch op de hoogte stellen van een dergelijke beslissing. 

De rechten in dit gedeelte zijn op u van toepassing, ongeacht waar u woont. Afhankelijk van waar u woont, kunt u echter aanvullende rechten hebben. Deze aanvullende rechten worden uiteengezet in de onderstaande bijlagen. Lees naast dit privacybeleid ook de toepasselijke bijlage.

Meestal geen kosten

U hoeft geen kosten te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens (of om een van de andere rechten uit te oefenen). Wij kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is. Als alternatief kunnen wij in deze omstandigheden weigeren aan uw verzoek te voldoen.

Wat wij van u nodig kunnen hebben

Alleen u of een persoon die wettelijk bevoegd is om namens u op te treden, mag een verifieerbaar verzoek indienen met betrekking tot uw persoonsgegevens. Het is mogelijk dat wij specifieke informatie van u moeten vragen om uw identiteit te kunnen bevestigen (of, indien u iemand inschakelt om namens u een verzoek in te dienen, uw schriftelijke toestemming hiervoor) en om uw recht op toegang tot uw persoonsgegevens (of op het uitoefenen van uw andere rechten) te waarborgen. Dit is een veiligheidsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens niet worden verstrekt aan personen die geen recht hebben om deze te ontvangen. Geef ons voldoende details zodat wij uw verzoek kunnen begrijpen, beoordelen en beantwoorden. Als wij deze gegevens niet hebben, kunnen wij contact met u opnemen om u om aanvullende informatie met betrekking tot uw verzoek te vragen, zodat wij sneller kunnen reageren.

Wij gebruiken de in een verzoek verstrekte persoonsgegevens uitsluitend om uw identiteit te verifiëren en uw verzoek af te handelen. U heeft geen account nodig om een verzoek in te dienen.

Termijn voor het beantwoorden

We streven ernaar om binnen een maand op alle legitieme/verifieerbare verzoeken te reageren. Soms kan het langer duren als uw verzoek bijzonder complex is of als u meerdere verzoeken heeft ingediend.  In dat geval zullen we u hiervan op de hoogte stellen en u op de hoogte houden.

Uw rechten

U hebt het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonsgegevens (ook wel bekend als een verzoek om inzage). U kunt informatie opvragen over welke persoonsgegevens wij over u verwerken (inclusief de doeleinden waarvoor deze worden verzameld, hoe en aan wie wij deze hebben verstrekt), om toegang te krijgen tot deze persoonsgegevens en om een kopie ervan te ontvangen. 

• Correctie te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren, als u van mening bent dat uw persoonsgegevens onjuist zijn.

• Verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens. 

• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Bijvoorbeeld als wij deze verwerken voor direct marketing.

• In bepaalde omstandigheden om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken. U hebt bijvoorbeeld het recht om beperking van uw persoonsgegevens te verzoeken als u de juistheid ervan betwist en wij tijd nodig hebben om de juistheid te controleren. 

• De overdracht van uw persoonsgegevens aan u of aan een derde partij te vragen. 

11. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen of anderszins contact met ons opnemen?

U kunt als volgt contact met ons opnemen of een verzoek indienen:

• Om uw gegevens in te zien of te verwijderen: gebruik ons formulier op https://privacy.zoe.com/zoe. 

• Om uw andere rechten uit te oefenen, of om meer informatie te vragen over dit privacybeleid of ons gebruik van uw gegevens: stuur ons een e-mail op dpo@joinzoe.com. 

• Voor meer algemene vragen: neem contact met ons op viahello@joinzoe.com . 

• Voor zaken met betrekking tot gegevensbescherming in de EU kunt u ook contact opnemen met onze EU-vertegenwoordiger: GDPREP.ORG, Suite 10357, 5 Fitzwilliam Square, Dublin 2 , Ireland, D02 R744, info@gdprep.org